Descrizione
Fornire ai cittadini e alle imprese risposte in tempi più rapidi, rendere più efficienti e più facilmente fruibili i servizi comunali. E’ questo l’obiettivo del “Servizio integrato di sviluppo software di Intelligenza Artificiale, orchestrazione dei processi (BPM), integrazione banche dati comunali e erogazione di infrastruttura Cloud IaaS qualificata ACN” del quale il Comune vuole dotarsi. Per l’affidamento gli uffici preposti hanno indetto una gara d’appalto pubblicata giovedì 1° ottobre sul portale degli appalti, con scadenza fissata il 2 novembre prossimo.
Grazie alle nuove tecnologie di intelligenza artificiale, la macchina amministrativa riduce i tempi di attesa e i servizi pubblici diventano più accessibili, veloci e vicini alle esigenze di tutti.
L'adozione di queste tecnologie non punta a sostituire il personale ma a potenziare gli uffici, dotandoli di strumenti avanzati, consentendo di eliminare i passaggi burocratici ripetitivi e accelerare i tempi delle risposte alle richieste quotidiane della comunità.
Nello specifico, l’innovazione riguarderà soprattutto gli uffici che maggiormente si relazionano con il pubblico, come URP, Protocollo, servizi demografici e sportello dell’edilizia privata e SUE ma anche il settore Affari generali – Assistenza gli Organi.
Compiere un passo avanti importante nel percorso della transizione digitale avviato negli anni scorsi è possibile grazie ad un finanziamento di 300.000 euro che la proposta progettuale del Comune ha ottenuto dalla Regione Puglia nell’ambito del Bando P.R. Puglia FESR-FSE+ 2021-2027 – Priorità 1 – Obiettivo specifico: RSO1.2 – Azione 1.8 – sub Azione 1.8.3 “Interventi per la trasformazione digitale delle Pubbliche Amministrazioni pugliesi”.
La procedura di gara è in corso sul portale appalti del Comune di Martina Franca al seguente link:
https://martinafranca-appalti.maggiolicloud.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G00288